에볼루션 게이밍 · 결제 내역과 안내 문구를 대조해 보세요
결제 내역과 안내 문구를 대조해 보세요
FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE
결제 내역과 안내 문구를 대조해 보세요
설명되지 않은 추가 비용은 보류하세요
환급을 앞세운 재송금 요구를 경계하세요
계정 접근 정보는 누구와도 공유하지 마세요
기록을 지우거나 대화를 서둘러 끝내지 마세요
공식 채널에서 거래 상태를 직접 확인하세요

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카드사나 금융회사의 공식 앱·사이트에서 거래 내역을 확인하고, 표시된 공식 연락 채널로 승인 여부와 후속 절차를 문의하세요. 확인 전에는 추가 결제나 송금을 보류하세요.
바로 송금하지 말고 요구 내용과 대화 기록을 보존하세요. 거래를 처리한 카드사나 금융회사에 독립적으로 확인하고, 이미 송금했다면 금액·시각·수취 정보를 즉시 전달하세요.
분쟁이나 사실 확인에 필요할 수 있으므로 원본 기록을 삭제하거나 편집하지 않는 편이 좋습니다. 별도 사본을 안전하게 보관하고, 계정 보안 조치는 금융회사 공식 안내에 따라 진행하세요.
상황을 확인하기 전까지 추가 입금, 카드 결제, 수수료 납부를 멈추세요. 반복 결제가 설정돼 있다면 카드사나 결제 서비스의 공식 앱·사이트에서 상태를 확인하고 필요한 차단 절차를 문의하세요.
카드 뒷면이나 금융회사 공식 앱·사이트에 표시된 채널로 연락해 거래 승인 여부, 결제처, 취소·이의 제기 절차를 물어보세요. 메시지에 적힌 연락처나 링크만 믿고 접속하지 마세요.
인증번호나 비밀번호를 공유하지 말고, 노출이 의심되면 공식 채널을 통해 비밀번호 변경과 카드·계정 보호 방법을 확인하세요. 의심스러운 앱을 설치했다면 금융회사에 그 사실도 알리세요.
금전 피해가 의심되거나 협박·사칭이 동반되면 금융회사에 먼저 알리고, 상황에 맞는 공식 상담·신고 경로를 확인하세요. 상담이나 신고가 특정 결과를 보장하는 것은 아닙니다.
본인이 승인하지 않은 거래이거나 금액·가맹점 표시가 예상과 다르면 결제 시각, 금액, 명세를 확인하세요. 확인이 끝날 때까지 같은 경로로 추가 결제하지 마세요.
출금이나 환급을 위해 보증금, 인증비, 수수료를 먼저 보내라는 안내를 받았다면 즉시 송금하지 마세요. 해당 요구가 정당한지 카드사 또는 금융회사의 공식 채널에서 별도로 확인하세요.
비밀번호, 일회용 인증번호, 카드 보안정보 또는 원격 제어 앱 설치를 요구하면 응하지 마세요. 이미 전달했다면 금융회사에 즉시 알리고 계정 보호 조치를 문의하세요.
지금 처리해야 한다고 재촉하거나 대화·거래 기록을 지우라고 하면 주의가 필요합니다. 대응을 멈추고 화면과 메시지를 보존한 뒤 독립적인 공식 채널에서 확인하세요.
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.